← Retour au soin Retour à soi Les Soins de Lumière d'Aurore

Conditions générales de vente

Mise à jour : 29 octobre 2026

1. Qui vend ?

Les prestations sont proposées par Aurore Borderie, micro-entreprise « Les Soins de Lumière d'Aurore », SIRET 833 211 816 00040, [adresse professionnelle à compléter], contact@lessoinsdelumieredaurore.com.

2. La prestation

• Retour à soi : un soin énergétique réalisé par Aurore à distance, au créneau réservé par la cliente. Durée : 1 heure. Pendant le soin, la cliente peut se reposer chez elle ou poursuivre ses activités habituelles, à l'exception du sport et du port de charges lourdes.
• Aurore se connecte à la cliente avec son prénom et sa date de naissance. Après le soin, elle lui envoie un compte rendu par message vocal.
• Sont offerts avec la prestation : l'accès personnel à l'application « Ma bulle intérieure » (quatre rituels audio, une bibliothèque de sons d'ambiance et des pauses intérieures), dès la réservation ; ainsi qu'un soin flash d'entretien de 15 minutes, à réaliser environ un mois après le soin (bonus limité).

Cette prestation relève du bien-être et du développement personnel. Elle ne constitue ni un diagnostic, ni un traitement, et ne remplace jamais un avis ou un suivi médical, psychologique ou juridique. Elle n'offre aucune garantie de résultat.

3. Prix et paiement

Le prix est de 115 €, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation.

Le paiement se fait en une fois, en ligne, au moment de réserver le créneau, via la plateforme sécurisée Stripe. La réservation est confirmée dès la réception du paiement.

4. Rendez-vous

Le soin a lieu à distance, à la date et à l'heure réservées. Sa présence active n'est pas nécessaire au déroulement du soin. Pendant la séance, la cliente évite toute activité sportive et le port de charges lourdes.

La cliente ne peut ni annuler, ni reprogrammer elle-même son rendez-vous. En cas d'empêchement, elle prévient Aurore au plus tôt à contact@lessoinsdelumieredaurore.com : seule Aurore peut déplacer le rendez-vous.

Si Aurore devait elle-même déplacer le rendez-vous, elle prévient la cliente et lui propose un nouveau créneau.

5. Droit de rétractation

Le soin Retour à soi est une prestation de service fournie à une date déterminée. En validant sa réservation, la cliente demande expressément que la prestation soit exécutée à la date choisie, et reconnaît que les bonus numériques lui sont remis dès la réservation, ce qui met fin au droit de rétractation pour ces contenus, et qu'une fois le soin réalisé, elle perd son droit de rétractation, la prestation ayant été entièrement exécutée (article L221-28 du Code de la consommation).

[À faire valider : règles de rétractation de la vente à distance pour un rendez-vous réservé à l'avance.]

6. Confidentialité

Ce que la cliente confie à Aurore, et le contenu de son compte rendu, restent strictement confidentiels. Avec l'accord de la cliente, Aurore peut partager son témoignage, toujours sans son nom complet.

7. Une question, un souci ?

Écris à contact@lessoinsdelumieredaurore.com : Aurore te répond pour trouver une solution à l'amiable.

Si aucun accord n'est trouvé, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur à compléter]. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ces conditions sont soumises au droit français.